아이-유(AI-u) 운영정책
- 시행일: 2026년 6월 17일
- 서비스명: 아이-유 (AI-u)
- 제공자: 주식회사 치윰
본 운영정책은 AI-u 서비스 내 이용자 행위 기준과 금지 콘텐츠를 정합니다. 이용약관 의 일부로 적용됩니다.
1. 기본 원칙
- AI-u는 안전하고 존중하는 대화 환경을 지향합니다.
- 이용자는 AI와의 대화에서도 타인·사회·법령을 존중해야 합니다.
- AI는 도구이며, 이용자는 AI 응답을 비판적으로 사용해야 합니다.
2. 금지 행위
다음 행위는 금지되며, 위반 시 계정 제한·삭제 및 법적 조치가 이루어질 수 있습니다.
2-1. 불법·범죄
- 범죄 방법·도구·자료 요청·조장
- 마약·무기·폭발물 등 불법 물품 관련
- 사기·해킹·개인정보 탈취 방법 요청
- 테러·폭력·살인 등 위험 행위 조장
2-2. 아동·청소년 보호
- 아동·청소년 성적 대상화, 성적 대화 유도
- 아동·청소년 성착취물(CSAM) 관련 일체
- 아동·청소년 유인· grooming 행위
- 자세한 내용: 아동 안전 표준 정책
2-3. 자해·타해
- 자해·자살 방법 요청·조장
- 타인에 대한 살해·폭력·스토킹 조장
- (위기 상황 시 1393, 119, 112 등 공식 기관 이용)
2-4. 혐오·차별·괴롭힘
- 인종·성별·종교·장애·성적 지향 등에 대한 혐오·차별 조장
- 특정 개인·집단에 대한 괴롭힘·명예훼손
2-5. 성적·음란
- 불법·비동의적 성적 콘텐츠
- 과도한 성적 묘사를 통한 서비스 악용
- 만 17세 미만 이용자의 연인형(lover_like) 관계 설정
2-6. 개인정보·보안
- 타인 또는 본인의 민감 개인정보(주민번호, 계좌, 비밀번호 등) 무단 입력·유출
- 서비스·AI 시스템 해킹·역공학·자동화 남용
2-7. 기타
- 스팸·도배·서비스 장애 유발
- 허위 신고·악의적 신고 남용
- 상업적 광고·홍보 목적의 비정상 이용
3. AI 응답에 대한 이용자 의무
- AI가 생성한 허위·편향·부적절한 내용을 그대로 전파하지 마세요.
- AI 응답을 전문적 조언으로 사용하지 마세요. → AI 서비스 고지
- AI 응답을 이용한 저작권·초상권·상표권 침해를 금지합니다.
4. 회사의 조치
위반 확인 시 회사는 다음 조치를 취할 수 있습니다.
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1 | 경고 |
| 2 | 기능 제한(메시지·음성·Premium 등) |
| 3 | 일시 정지 |
| 4 | 영구 정지·이용계약 해지 |
| 5 | 수사기관·관련 기관 신고 |
중대한 위반(아동 성착취, 범죄 조장, 긴급 안전 위협)은 즉시 영구 정지 및 신고합니다.
5. 신고
- 이메일: support@ai-u.me
- 고객센터: 1555-4147
- (앱 내 신고 기능 도입 시 해당 기능 이용)
6. 정책 변경
본 운영정책은 서비스·법령 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
부칙: 본 운영정책은 2026년 6월 17일부터 시행합니다.